[BDS-10343] DE: Brauche Hilfe, Mojang lässt mich keinen account erstellen; ENG: Need help, Mojang does not let me sign up to mojang Created: 05/Dec/20  Updated: 06/Dec/20  Resolved: 06/Dec/20

Status: Resolved
Project: Bedrock Dedicated Server
Affects Version/s: 1.16.40
Fix Version/s: None

Type: Bug
Reporter: Mirzana Hoda Assignee: Unassigned
Resolution: Invalid Votes: 0
Labels: None

Confirmation Status: Unconfirmed

 Description   

DE: Hallo, habe vor einigen Tagen beim Elektronikladen Minecraft Redeem Prepaid card gekauft. Auf der Card steht, dass ich die Seite www.account.mojang.com aufrufen und mich dort registreiren soll. Da ist schon der erste Fehler, denn Mojang sagt: "ERROR!". Dies habe ich einige Male versucht, aber irgendwann wurde ich nicht mehr auf diese "Registrier-Seite" geleitet. Immer werde ich auf eine LOG IN- Seite geleitet. Ohne einen bestehenden Account kann ich meine Lizenz nicht aktivieren. Ich habe auch versucht, mit einem Microsoft-Konto die Lizenz zu aktivieren, dies geht aber auch nicht. BITTE UM HILFE!; ENG: Hi, few days before, i bought a redeem prepaid card in a electronic market. On the card is written that i have to visit the website named www.account.mojang.com and to sign up to get an account in mojang. Already there is the fisrt false ponit, because mojang says: "ERROR!". I tried this several times, but sometime i did not get to the "SIGN UP-Site". Every time i get to a LOG IN-Site. Without a existing account, i can't activiate my license. I tried also to activate my license by a microsoft-account, but this also does not work. PLESE HELP!



 Comments   
Comment by [Mod] OcelotOnesie [ 06/Dec/20 ]

Thank you for your report!
However, this issue is Invalid.

As this is an issue with your account or billing, you will need to contact Mojang Customer Support directly.

Quick Links:
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📓 Project Summary – ✍️ Feedback and Suggestions – 📖 Game Wiki

Generated at Sat Jan 11 07:51:34 UTC 2025 using Jira 9.12.2#9120002-sha1:301bf498dd45d800842af0b84230f1bb58606c13.