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Realm crasheado y no quiere cerrar/reiniciar/reemplazar/unirse

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    Details

    • Type: Bug
    • Status: Resolved
    • Resolution: Invalid
    • Affects Version/s: 1.14.20 (Bedrock), 1.14.30 (Bedrock)
    • Fix Version/s: None
    • Confirmation Status:
      Unconfirmed
    • Realms Platform:
      Bedrock

      Description

      El mapa del Realm se crasheo cuando se intento poner un polvo de hueso con un dispensador a un lado de un bloque de tierra (Tengo entendido que ya hay un bug reportado al respecto). Al momento de pasar esto se intento reestablecer el mundo o utilizar una copia de seguridad pero no funciona. Tambien se intento cerrar el Realm pero señala error. La copia de seguridad de antes del crasheo funciona en Solo supervivencia, pero al querer reemplazar el mundo tambien marca Error. El mundo esta totalmente congelado y no puedo realizar ninguna accion sobre el, apenas compre una extesion de 180 dias y quedaban 197 dias restantes al Realm. Me podrian apoyar con esta situacion?

       

      Tampoco me permite descargar/exportar el Realm crasheado.

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