error al iniciar minecraft en PS4 con una cuenta microsoft

buenas tardes, el día de 21 de abril del 2020 compre el juego de minecraft para mi ps4 y al instalarlo me pide una cuenta la cual cree en microsoft y añadí en la plataforma de minecraft, al momento de iniciar el juego carga y puedo jugar en mi casa en los mundos, pero al momento de ingresar a los servidores no me cargan por que requiere una cuenta de microsoft la cual ya esta vinculada con  el play 4 e igualmente en minecraft, no me permite jugar en linea con otros usuarios. pues me aparece una ventana informando "error al iniciar sesión- intentamos iniciar sesión en tu cuenta de microsoft pero ocurrió un error"  y la gracia de este juego es compartir con personas nuevas y disfrutar de mundos nuevos, aventura, parkour etc pero con mis amigos de otras casa y no puedo, agradecería que busquen una pronta solución y me informen que debo hacer para que mi cuenta sea aceptada.