Bonjour, je vous contacte car je rencontre actuellement un problème pour me connecter sur le Minecraft Launcher.

Depuis hier, lorsque j'ai voulu lancer le Launcher, j'ai remarqué un problème : lorsque le Launcher se lance, le Microsoft Store également, il s'ouvre comme une fenêtre de spam. Vous pouvez le voir sur la vidéo jointe (vidéo compressée au format .rar), l'application ne peut pas être fermée, ni réduite.

Deuxièmement, après que le chargement soit fini sur le Launcher, il affiche un message d'erreur comme quoi il est impossible de me connecter et me demande de redémarrer le Launcher (dans la vidéo je ne le fais pas mais j'ai déjà essayé de le faire et rien ne change).

Ensuite, la connexion n'ayant pas pu être établie, il me propose de me connecter à mon compte Microsoft ou Mojang, je n'ai qu'un compte Microsoft alors je choisis cette option (voir vidéo), et à partir de ce moment, le chargement devient infini et le Microsoft Store reste toujours ouvert.

Pour que le Microsoft Store se ferme je dois ouvrir le gestionnaire des tâches, puis sélectionner le Minecraft Launcher et cliquer sur "fin de tâche". Une fois cela fait, le Launcher est complètement fermé et je peux fermer Microsoft Store sans qu'il ne se réouvre.

Cependant il m'est impossible de me connecter et de jouer à Minecraft.

Je précise également que j'ai tout désinstallé et réinstallé mais rien n'y fait.

Je voudrais savoir ce qu'il est possible de faire car cela m'embête d'avoir acheté un jeu à 25€ et de ne pas pouvoir y jouer.

Dans l'attente de votre réponse, je reste à votre disposition pour toute information complémentaire,

Cordialement